Atividades da vaga:
• Apoiar no atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
• Auxiliar no onboarding e na ativação de novos clientes nas plataformas;
• Acompanhar indicadores de uso, engajamento e resultados;
• Apoiar treinamentos e orientações sobre funcionalidades dos sistemas;
• Registrar interações, demandas e oportunidades de melhoria;
• Atuar em conjunto com as áreas de Produto, Suporte e Comercial para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:
• Estar cursando Administração, Economia, Engenharia, Gestão Comercial, Relações Internacionais ou áreas correlatas (a partir do 3º semestre), com formação prevista a partir de 2027;
• Residir em Rio Claro;
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;
• Interesse em tecnologia, negócios B2B e relacionamento com clientes;
• Proatividade e vontade de aprender.

Diferenciais:
• Conhecimento em Excel ou ferramentas de análise;
• Interesse pela área de Suprimentos, Compras ou Customer Success;

Informações sobre a vaga:
• Horário: 6 horas diárias, de segunda a sexta-feira, com 1 hora de intervalo;
• Local: Presencial em Rio Claro/SP;
• Bolsa-auxílio, vale-alimentação e acesso ao Gympass.

Sobre a Yeb Tech:
A Yeb desenvolve soluções tecnológicas e inteligência de mercado para a área de suprimentos, ajudando empresas a tomarem decisões mais estratégicas, reduzirem riscos e aumentarem a eficiência de seus processos de compras e gestão de fornecedores. Entre nossas soluções estão plataformas de gestão de compras, homologação e monitoramento de fornecedores e análise de mercado.
Além disso, levamos o desenvolvimento profissional a sério: contamos com um plano de carreira estruturado e 98% dos nossos estagiários são efetivados. Ou seja, é uma oportunidade concreta para construir carreira e não apenas “passar pelo estágio”.

Sobre a área:
O time de Gestão de Clientes é responsável por garantir a melhor experiência dos usuários em nossas plataformas, apoiando na implantação, acompanhamento de resultados, suporte e desenvolvimento do relacionamento com os clientes.