Descrição da Vaga: • Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (hardware, software, impressoras e periféricos). • Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e dispositivos móveis. • Apoiar a administração de redes, internet, Wi-Fi e equipamentos de infraestrutura. • Efetuar cadastro, controle e suporte de usuários, acessos e permissões em sistemas corporativos. • Monitorar o funcionamento dos servidores, sistemas e recursos de TI, reportando incidentes quando necessário. • Executar rotinas de backup e auxiliar na recuperação de dados. • Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento. • Apoiar projetos de implantação e atualização de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI. • Controlar o inventário de ativos de tecnologia (equipamentos, licenças e acessórios). • Elaborar e atualizar documentações técnicas e procedimentos da área. Requisitos: • Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; • Experiência anterior em suporte técnico, infraestrutura de TI ou segurança da informação; • Conhecimentos em redes (LAN/WAN/Wi-Fi), servidores Windows/Linux, firewall e antivírus corporativo; • Noções de boas práticas de segurança (LGPD, controle de acessos, backups e criptografia); • Organização, atenção aos detalhes e postura proativa na prevenção e resolução de problemas; • Capacidade de trabalhar em equipe, boa comunicação e vontade de aprender continuamente. Benefícios: • Passos para o Sucesso Yeb. (Plano de Carreira). • Ifood Benefícios (Alimentação/Refeição) • Plano de Saúde e Odontológico. Sobre nós: A YEB realiza projetos nas áreas comercial e de suprimentos, buscando adicionar valor aos nossos clientes e seus colaboradores. Trabalhamos com análises que ajudam na definição de estratégias e tomada de decisões, garantindo aumento da rentabilidade do negócio. Nossas áreas de atuação abrangem todos os setores: Agronegócio, Indústria, Serviços e Infraestrutura e Governo. Para nós, é fundamental adicionar valor ao cliente a partir da tradução e captação de dados, análise dos cenários do mercado e comunicação para realidade do cliente. E fazemos tudo isso buscando oportunidades de novos negócios e o desenvolvimento de nossos colaboradores, para que possam se tornar grandes líderes! Aqui na Yeb acreditamos que o CONHECIMENTO empondera pessoas e negócios!!! ⭐ Nossa cultura é a nossa base! Nossos valores são nossos guias para tomada de decisões e são eles: clientes, amor ao trabalho, competência, excelência, Integridade, propriedade e liderança. Você é organizado, gosta de tecnologia e tem interesse em crescer na área de infraestrutura e segurança da informação Se sim, essa é a sua chance de construir uma carreira sólida em uma empresa líder em inteligência de mercado!